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审计和咨询公司的确有自身的问题，比如审计方法论发展的的阶段性，风险控制和管理方面的策略和尝试等等。他们的方法也在逐步地发展过程中。很多审计和咨询公司有好的思想和方法，在实施过程中可能走了样了，但这不代表他们水平差。

而客户呢，他们对自己日常的东西掌握的好。同时，他们多数还是停留在一个实施的层面，没有办法think out of box，所以客户很难解决自身的问题。

一个典型的情况，在审计或咨询的过程中，如果客户的操作人员不配合审计人员，审计的工作结果就很容易缺少价值了。最常见的故事是，审计人员忙了两个星期，最后提了一些客户自己早已经知道的问题。

从另外一方面看，审计人员有自己的工作范围，超出工作范围的工作没有利益的支撑，没有合同的约束，怎么会有人去做呢？

比 如说，典型的财务审计就是核实财务报表并发表审计意见。合同只规定客户付给查事实的钱，因此审计就干查事实的活儿。审计人员也就没有义务给客户提供有价 值，深层次，可实施的建议。（当然不排除为了发展客户关系，长期服务客户，审计有时候也会出一些建议书，但是内容不会很深。）

合同一定下来，范围就定了，范围一定下来，工作时间就定下来了。操作层面的审计人员就这么点的时间，他们要把方法论规定的流程全部走一遍，真的是天天都在赶dead line。如果他们再遇上个别客户操作人员不愿提供资料，审计就更加有理由不给客户更多更深的建议了。

所以，从客户的角度看来，似乎是审计人员的水平也就这样，却不理解其深层次的原因。这种情况是合同约束，工作范围，以及客户配合等各种因素共同造成的一个结果。