2007年8月25日

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管理层太迷恋所谓的价值和愿景教育,他们喜欢那空洞的说教来激励员工。这个常常会造成一些尴尬。

尴尬一,愿景被描述的越好,离底层越远。05年后,这一尴尬越发尴尬,一边是一个个低调专业的合伙人成功形象,一边是入职不满一年就因抑郁而自杀的职员,哪一边会给你更强烈的印象?要知道,这一代人生活在一个"平坦的世界"中,任何一个处理不当的负面消息都会变成士气的毒药。

若不是本国人一向自我的心态,(不杀到我的床上我就不管,我比他聪明所以不会犯他的错误,他不失败怎么会有我的成功?一将功成万古枯,胜者为王败者为寇...)再加上普遍恶劣的毕业生就业环境,05年以后本公司差点遭遇信任危机!

愿景被过分地渲染了,同时愿景实在是个"远"景,这是一个网路世界,人喜欢立刻拿到自己想要的东西,十几年对于一个人来讲太遥不可及了。大多数人留下来的原因其实真正是每个月都能拿到优厚的薪水,如果薪水在业界没有竞争力的话,多数人还是会离开。

愿景文化和本国的传统的阴阳文化发生了巧妙的化学反应,可以以一个小朋友和合伙人的交流为例:

合伙人:有没有想过十几年后做什么?
小朋友:做合伙人是我的梦想。
合伙人:那为什么选择离开公司?
小朋友:我这两年做了太多一样的项目,得不到发展。
合伙人:你的项目也有变化,而且我做小朋友的时候,头两年也是这样的。
小朋友:一样的项目没有挑战。
合伙人:...
小朋友:...

但是不出一个月,这个小朋友可能去了另外一个事务所,还是做一样类型的项目,但是升了一级,工资涨了30%,而且因为是另外一个事务所挖他去的,他立刻多拿了一个月工资作为"见面礼"。

合伙人因为愿景说的太多,自己的论调一直在"阳"的一面,实在无法脱口而出"妈的,你他妈的到底要多少钱才会留下?";而小朋友呢,也一直笼罩在"阳"面的愿景教育之下,无法和对合伙人说"我买房子的首付都没有凑齐,现在房价一月一涨,再这样下去,我买不起婚房了。" 充满阳光的愿景教育使得上下级之间无法有效的沟通。

尴尬二,公司总有一些令人不满意的地方,管理层无法近期改善,或者根本就是解决不了。因此,公司管理层会给出愿景说我们长远来看一定要解决这个问题,比如3年内,但事实上,这个承诺等到需要兑现的时候,给出承诺的人都不一定在了。因此下面的人也聪明了,每次遇到"长远"的承诺,总是要问管理层"对于这个长期的承诺,你短期内的行动方案是什么?"

上上下下的智斗一次次地进入到一个更深远和更高级的层面。

尴尬三,管理层不遗余力激励职员,要求职员在精神,体能,意志,智力等各个层面都有优异的表现,把员工当作超人培养。反过来,管理层有困难的时候,员工就会也以超人的水准来要求管理层。

例如,管理层要求员工"奉献",员工也自然会因为消费指数的上升,而要求管理层提供更高的薪水。

再例如,管理层要求经理要coach自己的职员,经理们就会琢磨当初自己为什么没有得到足够的coach。

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